Обновления Windows регулярно добавляют в операционную систему новые функции и исправления, но иногда они становятся причиной неожиданных сбоев. Даже Microsoft признаёт наличие таких проблем и предоставляет официальные рекомендации по их устранению. В данной статье мы подробно разберём, как восстановить работоспособность Windows 11 и 10 после проблемного апдейта.
Шаг 1: Запуск среды восстановления Windows RE
Если Windows перестала загружаться, необходимо использовать среду восстановления Windows Recovery Environment (RE). Для этого:
- Перезагрузите компьютер и во время загрузки несколько раз нажмите клавишу F8 (или Shift + F8 на старых системах).
- Перейдите в меню «Выбор действия».
- Выберите пункт «Устранение неполадок» (Troubleshoot).
Шаг 2: Удаление неудачного обновления
После входа в среду восстановления выполните следующие действия:
- Выберите «Дополнительные параметры» (Advanced options).
- Перейдите в меню «Удаление обновлений» (Uninstall Updates).
- Нажмите «Удалить последнее обновление качества» (Uninstall latest quality update).
Эта операция вернёт систему в состояние до последнего обновления без удаления пользовательских файлов.
Шаг 3: Восстановление из безопасного режима
Если компьютер всё ещё включается, но работает с ошибками:
- Зайдите в Параметры -> Обновление и безопасность -> Восстановление.
- В разделе Особые варианты загрузки нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
- После перезагрузки выберите Устранение неполадок -> Дополнительные параметры -> Параметры загрузки и нажмите Перезагрузить.
- Включите безопасный режим (нажмите клавишу F4).
- Повторите шаги для удаления обновлений из безопасного режима.
Шаг 4: Откат через историю обновлений
Если система запускается нормально, но обновление вызывает сбои, можно выполнить откат вручную:
- В Windows 11 перейдите в Параметры -> Обновление Windows -> История обновлений.
- Нажмите Удалить обновления и выберите проблемное обновление из списка.
- В Windows 10 выполните то же действие в разделе Обновления и безопасность -> Посмотреть историю обновлений.
Шаг 5: Использование точки восстановления системы
Если описанные выше методы не помогли:
- Войдите в Дополнительные параметры.
- Выберите Восстановление системы.
- Следуйте инструкциям для возврата системы к предыдущему состоянию с помощью точки восстановления.
Шаг 6: Восстановление с помощью загрузочного носителя
Если ни один из методов не сработал, потребуется загрузочный диск или флешка с Windows:
- Подключите загрузочный носитель и перезагрузите компьютер.
- Выберите загрузку с USB-устройства через BIOS/UEFI.
- Нажмите Восстановление системы в установочном меню.
Когда удалить обновление нельзя
В некоторых случаях удаление обновлений невозможно, например, если:
- Апдейт является критическим компонентом системы.
- Включено шифрование BitLocker (понадобится ключ расшифровки).
Предотвращение проблем в будущем
Чтобы минимизировать риск сбоев после обновлений, рекомендуется:
- Включить создание точек восстановления перед установкой крупных обновлений.
- Регулярно создавать резервные копии данных.
- Отключить автоматические обновления в критических случаях (например, при рабочей нагрузке).
Итоги
Неудачное обновление Windows может стать серьёзной проблемой, но, следуя описанным шагам, вы сможете быстро восстановить работоспособность системы. Если стандартные методы не помогают, всегда можно обратиться за профессиональной помощью или использовать загрузочный носитель для восстановления.
